Política de privacidade

PROLEC ENERGY (Prolec, SA de CV, Prolec-GE Internacional, S. de RL de CV, Prolec-GE Waukesha, Inc., Prolec GE USA, LLC, Prolec, LLC, Prolec GE Transmissão de Energia, SA)

A Prolec Energy respeita a privacidade individual e valoriza a confiança dos seus clientes, parceiros de negócios e outros. A Prolec Energy está comprometida em manter os mais altos padrões éticos em suas práticas comerciais e há muito mantém esse compromisso como um elemento fundamental dos Padrões de Liderança em Energia da Prolec. Conseqüentemente, a Prolec Energy adere a padrões rígidos em relação à coleta, uso e divulgação de Informações Pessoais, consistentes com as leis dos países nos quais a Prolec Energy conduz negócios.

Esta Política de Privacidade (“Política”) se aplica a este site ou a qualquer site que inclua um link ou referência a esta Política (“Site(s)”) e descreve como a Prolec Energy lida com as Informações Pessoais e as opções disponíveis para você em relação à coleta, usar, acessar e como atualizar e corrigir suas informações pessoais.

Informações pessoais que coletamos

A Prolec Energy coleta dados, incluindo Informações Pessoais que você fornece no Site e conforme você usa o Site. “Informações Pessoais”inclui informações que podem ser usadas para identificá-lo como pessoa física, direta ou indiretamente, em combinação com outras informações disponíveis para a Prolec Energy, como um número de identificação, identificador on-line ou um ou mais fatores específicos para sua identidade como pessoa física e pode incluir:

  • nome
  • cargo,
  • endereço,
  • número de telefone,
  • número de fax,
  • endereço de email

Cada visitante do Site pode ser identificado por cookies ou tecnologias semelhantes (veja nosso Política de cookies), bem como por um endereço IP durante a visita. As informações que a Prolec Energy coleta dependem de como você usa o Site.

A Prolec Energy visa manter as Informações Pessoais precisas e atualizadas. Certifique-se de que as informações pessoais que você comunica à Prolec Energy sejam precisas e atualizadas.

Caso você não forneça determinados dados pessoais quando solicitado, a Prolec Energy poderá não conseguir executar o contrato celebrado com você (como fornecer um produto ou serviço que você solicitou), ou a Prolec Energy poderá ser impedida de cumprir as obrigações legais.

Como usamos suas informações pessoais

A Prolec Energy apenas coleta, usa e armazena suas Informações Pessoais para fins de operação do negócio, entrega, melhoria e personalização do Site, bem como produtos e serviços que a Prolec Energy fornece, envio de marketing direto e outras comunicações relacionadas ao negócio, produtos e serviços , fornecendo informações, produtos e serviços solicitados pela Prolec Energy e para outros fins legítimos permitidos pela lei aplicável. Conforme o caso, a Prolec Energy fornecerá a você a base de tais propósitos legítimos após sua ocorrência, antes da implementação do processamento relacionado.

A Prolec Energy coleta Informações Pessoais para diversos fins, incluindo os seguintes:

  • Execução de um contrato celebrado entre você e a Prolec Energy;
  • Fornecer-lhe o(s) produto(s) e/ou serviço(s);
  • Cadastrar um produto Prolec Energy;
  • Responder a uma consulta sua ou enviar-lhe comunicações para marketing direto da Prolec Energy ou para fins de pesquisa de clientes, diretamente da Prolec Energy ou de nossos parceiros terceirizados;
  • Fornecer atendimento ao cliente e suporte técnico;
  • Personalizar a sua experiência no Site; e
  • Melhorar a operação do Site e/ou ajudar a ajustar o conteúdo do Site à sua localização geográfica geral e para fins de relatórios.

Observe que a Prolec Energy não compartilha essas informações com terceiros para fins de marketing direto.

Quando exigido ou permitido pela lei aplicável, a Prolec Energy também usa ou divulga suas Informações Pessoais a terceiros limitados quando acredita, de boa fé, que tal uso ou divulgação é razoavelmente necessário para (i) cumprir a obrigação legal da Prolec Energy , (ii) fazer cumprir ou aplicar os termos de qualquer acordo do qual a Prolec Energy seja parte, ou (iii) proteger os direitos, propriedade ou segurança da Prolec Energy, clientes ou outros.

Como compartilhamos suas informações pessoais

Quaisquer informações pessoais coletadas através do Site ou quando você entrar em contato com vendas, cliente ou suporte técnico da Prolec Energy serão processadas nos Estados Unidos, México e/ou Brasil pela Prolec Energy e poderá compartilhar suas informações pessoais com outros parceiros comerciais terceirizados. , fornecedores, vendedores ou contratados agindo em nome da Prolec Energy e sob as instruções da Prolec Energy, estejam localizados dentro e fora da União Europeia (“EU”) ou o Espaço Económico (“ ”), para fins de operação do negócio, entrega, melhoria e personalização deste Site, bem como dos produtos e serviços, envio de marketing direto e outras comunicações relacionadas ao negócio, e para outros fins legítimos permitidos pela lei aplicável ou de outra forma, e quando necessário, com o seu consentimento.

Portanto, a Prolec Energy poderá compartilhar Informações Pessoais das seguintes formas:

  • Dentro da Prolec Energy e de qualquer uma das nossas entidades afiliadas localizadas dentro ou fora da UE/EEE, para fins de processamento ou armazenamento de dados;
  • Com parceiros de negócios, fornecedores, agentes terceirizados autorizados ou contratados da Prolec Energy para fornecer produtos e serviços ou facilitar transações. Exemplos incluem, mas não estão limitados a: processamento de pedidos, hospedagem de Sites e fornecimento de suporte.
  • Em conexão com ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, consolidação ou reestruturação, financiamento ou aquisição de todo ou parte do negócio por outra empresa;
  • Conforme o caso, para proteção adicional de sua privacidade, a Prolec Energy compartilhará suas Informações Pessoais de forma agregada e/ou desidentificada que não pode ser usada para identificá-lo;

Quando exigido ou permitido pela lei, regulamento ou processo legal aplicável, a Prolec Energy divulgará suas informações pessoais a autoridades policiais, autoridades governamentais ou outros terceiros, localizados dentro e fora da UE/EEE, onde tal divulgação estiver de acordo com o devido processo legal e vinculativo para a Prolec Energy, na medida necessária para cumprir o processo legal ou atender aos requisitos de segurança nacional, proteger os direitos, propriedade ou segurança da Prolec Energy, seus parceiros de negócios, você ou outros.

Transferência, processamento e armazenamento de informações pessoais

Como uma organização global com entidades afiliadas localizadas dentro e fora da UE/EEE e processos de negócios em operação além-fronteiras, a Prolec Energy pode transferir suas informações pessoais para a sede da Prolec Energy no México, para qualquer entidade afiliada da Prolec Energy em todo o mundo ou para terceiros parceiros de negócios, fornecedores, fornecedores ou contratados, localizados dentro ou fora da UE/EEE, para os fins descritos na seção “Como a Prolec Energy compartilha suas informações pessoais” acima, inclusive para fins de processamento ou armazenamento de dados em nome e sob o controle da Prolec Energy.

A Prolec Energy realizará qualquer transferência transfronteiriça em conformidade com os regulamentos aplicáveis ​​de privacidade e proteção de dados, incluindo o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de dados pessoais (“GDPR”). Quando exigido pela lei aplicável, para garantir que seus dados pessoais recebam um nível adequado de proteção, a Prolec Energy implementa as medidas apropriadas para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas pelas entidades afiliadas da Prolec Energy e pelos terceiros mencionados de uma forma que seja consistente e que respeita as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis. As medidas consistem em cláusulas contratuais padrão.

Como uma organização global com entidades afiliadas localizadas dentro e fora da UE/EEE e processos de negócios em operação além-fronteiras, a Prolec Energy pode transferir suas informações pessoais para a sede da Prolec Energy no México, para qualquer entidade afiliada da Prolec Energy em todo o mundo ou para terceiros parceiros de negócios, fornecedores, fornecedores ou contratados, localizados dentro ou fora da UE/EEE, para os fins descritos na seção “Como a Prolec Energy compartilha suas informações pessoais” acima, inclusive para fins de processamento ou armazenamento de dados em nome e sob o controle da Prolec Energy.

A Prolec Energy realizará qualquer transferência transfronteiriça em conformidade com os regulamentos aplicáveis ​​de privacidade e proteção de dados, incluindo o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de dados pessoais (“RGPD”). Quando exigido pela lei aplicável, para garantir que seus dados pessoais recebam um nível adequado de proteção, a Prolec Energy implementa as medidas apropriadas para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas pelas entidades afiliadas da Prolec Energy e pelos terceiros mencionados de uma forma que seja consistente e que respeita as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis. As medidas consistem em cláusulas contratuais padrão.

Links para sites de terceiros

O Site pode conter links para Sites de terceiros operados por empresas fora do controle da Prolec Energy. Suas atividades nesses Sites de terceiros serão regidas exclusivamente pelas políticas e procedimentos de privacidade desses terceiros. A Prolec Energy não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou pelas práticas de informação de tais terceiros e incentiva você a revisar as políticas de privacidade desses terceiros antes de divulgar qualquer informação em seus Sites.

Segurança e confidencialidade das informações pessoais

A segurança e a confidencialidade de suas informações pessoais são importantes para a Prolec Energy. A Prolec Energy implementa medidas e salvaguardas físicas, administrativas e técnicas apropriadas projetadas para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, alteração, acesso, uso ou divulgação ilegal ou não autorizado.

A Prolec Energy também conta com medidas razoáveis ​​para proteger as informações pessoais em nossa posse, incluindo:

  • Aplicação de políticas e procedimentos em todo o grupo sobre uso, segurança e confidencialidade de Informações Pessoais;
  • Restringir o acesso às Informações Pessoais apenas aos funcionários e prestadores de serviços terceirizados com base na “necessidade de conhecimento” e sob rígidos requisitos de confidencialidade;
  • Uso de tecnologias para proteger os dados durante a transmissão, como criptografia SSL para alguns dos dados que você fornece através do Site e usar medidas de segurança adequadas para proteger os dados que coletamos e possuímos;
  • Uso de medidas e processos padrão do setor para detectar e responder a tentativas inadequadas de violação de nossos sistemas e redes de computadores.

A Internet e qualquer comunicação nela contida não podem ser garantidas como seguras em todos os momentos, e não podemos garantir ou garantir a segurança de quaisquer Informações Pessoais que você fornecer por meio desta tecnologia. A este respeito, a Prolec Energy possui procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de segurança de dados e notificará você e qualquer regulador sobre uma suspeita de violação, quando necessário.

Retenção de Informações Pessoais

A Prolec Energy reterá suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas. A Prolec Energy reterá e usará suas Informações Pessoais conforme necessário para cumprir seus requisitos comerciais, obrigações legais, resolver disputas, proteger nossos ativos e fazer cumprir acordos dos quais a Prolec Energy é parte.

Seus direitos

Você tem o direito de acessar, gratuitamente, obter cópia impressa ou eletrônica, revisar, corrigir e atualizar todas as suas Informações Pessoais armazenadas pela Prolec Energy, principalmente para confirmar sua veracidade. Sujeito a quaisquer requisitos e isenções legais relevantes, você também pode se opor ou limitar o processamento de seus
Informações Pessoais ou solicitar que algumas de suas Informações Pessoais sejam excluídas de seus arquivos.

Se residir na UE, também poderá exercer o seu direito à portabilidade das suas Informações Pessoais quando a base legal para o processamento for (i) (a) um contrato ou (b) o seu consentimento e (ii) por meios automatizados. Observe que tal solicitação pode ser limitada às únicas informações pessoais que você forneceu ou que a Prolec Energy possui naquele determinado momento e sujeita a quaisquer requisitos e isenções legais relevantes, incluindo procedimentos de verificação de identidade.

A Prolec Energy fará esforços razoáveis ​​para cumprir as solicitações acima mencionadas, a menos que tais solicitações sejam proibidas por lei, ou haja um propósito legítimo para reter suas Informações Pessoais, caso em que a Prolec Energy irá informá-lo sem demora injustificada. A Prolec Energy reserva-se o direito de verificar sua identidade antes de qualquer solicitação relacionada às suas informações pessoais processadas. Por favor, direcione quaisquer dúvidas sobre suas Informações Pessoais usando os dados de contato fornecidos no final desta Política.

Qualquer pessoa que pretenda optar pela exclusão pode fazê-lo livremente e a qualquer momento, contactando a Prolec Energy através dos dados de contacto disponibilizados no final desta Política, na sequência do processo de informação relativo à nova finalidade ou clicando no link dentro de cada uma das Comunicações de marketing da Prolec Energy.

Política para crianças

A Prolec Energy incentiva os pais e responsáveis ​​a assumirem um papel ativo nas atividades online de seus filhos. A Prolec Energy não vende nem oferece seus produtos e serviços a crianças. Como tal, nossos Sites são projetados para interação de usuários adultos. A Prolec Energy não coleta intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável legal de um menor de 18 anos e acredita que o menor divulgou informações pessoais à Prolec Energy, entre em contato com a Prolec Energy usando os dados de contato fornecidos nesta Política de Privacidade.

Escolha e Opt-Out

Sujeito às suas escolhas, a Prolec Energy também poderá enviar comunicações de marketing direto por e-mail. Além do link “cancelar inscrição” contido em cada uma das comunicações de marketing por e-mail, você pode cancelar livremente e a qualquer momento o recebimento de boletins informativos da Prolec Energy ou outras comunicações de marketing por e-mail da Prolec Energy, enviando um o email.

A Prolec Energy pode enviar comunicações de serviço relacionadas aos produtos ou serviços que fornece por e-mail (por exemplo, para informá-lo sobre alterações no produto ou serviço solicitado, revisões dos termos e condições ou desta Política). Como tais comunicações de serviço são necessárias para lhe fornecer os produtos ou serviços ou para cumprir obrigações legais, você não poderá optar por não recebê-las.

Atualizações para esta política

A Prolec Energy reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, a fim de refletir quaisquer alterações nos produtos ou serviços ou para cumprir alterações nas obrigações legais e/ou regulatórias. A Prolec Energy publicará a versão revisada no Site, com data de revisão atualizada. Quando tais alterações em nossa Política de Privacidade forem substanciais, a Prolec Energy também irá notificá-lo por outros meios antes que as alterações entrem em vigor, como enviando-lhe uma notificação por e-mail. Ao continuar a usar este Site trinta dias após a entrada em vigor de tais revisões, você será considerado como aceitando e concordando com as revisões e cumprindo-as.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou quiser perguntar sobre as práticas de privacidade da Prolec Energy e esta Política, o uso de suas Informações Pessoais, opor-se ou restringir o uso de suas Informações Pessoais pela Prolec Energy para fins de marketing direto ou solicitar a exclusão ou correção de tais Informações Pessoais , entre em contato conosco em:

Prolec Energy
Attn: Centro de Privacidade
400 S. Prairie Ave., Waukesha, WI 53186
info@prolec.energy
800-835-2732

Se não estiver satisfeito com a resposta da Prolec Energy ou com a forma como esta processa as suas Informações Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade, poderá também ter o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados ou de um Tribunal de jurisdição competente. Se você reside na União Europeia, pode encontrar uma lista das autoridades nacionais de proteção de dados aqui.